Rujukan Laman

Ketahui cara ak6350 melindungi maklumat anda

Di ak6350, kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dalam setiap langkah — dari pembukaan akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXHak Akses Data AndaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPematuhan Wilayah Malaysia
ak6350 Ketahui cara ak6350 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi ak6350

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, permintaan akses data atau aduan tentang cara maklumat anda diuruskan, pasukan khusus privasi ak6350 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi semua pertanyaan yang berkaitan privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6350.my untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak data anda atau memulakan proses permintaan padam data.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun dengan perlindungan data penuh

ak6350 melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6350.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan maklumat profil akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari laman kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mencurigakan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay yang disahkan, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya melalui saluran sokongan privasi kami.

Browse soalan lazim tentang privasi ak6350

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara ak6350 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya untuk tujuan audit kewangan. Selepas tempoh wajib tersebut, semua data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX, GrabPay dan Touch 'n Go untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Log masuk ke akaun anda di ak6350.my dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi anda secara langsung. Untuk pembetulan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Apabila anda memohon pemadaman akaun, kami akan memadam semua data peribadi anda yang tidak diwajibkan disimpan di bawah undang-undang Malaysia. Proses ini diselesaikan dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami menggunakan kuki fungsi, sesi dan analitik untuk memastikan laman berjalan dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia pada laman kami.